Le Site eCommerce

Pour avoir sa boutique en ligne

A partir de 2500€ / sur devis

Cahier des CHarges

Savoir ce que souhaitent mes clients

Creermonsite-wp vous accompagne dans l’élaboration du Cahier des Charges (CDC). Ce dernier servira de base de travail. Nous échangerons ensemble sur son contenu. Ce CDC sera ensuite analysé afin de pouvoir établir un devis. Ce devis contiendra aussi bien le cout des éléments à acquérir (nom de domaine, hébergement, thème, extensions), que la durée de réalisation. Creermonsite-wp met à votre disposition un CDC en ligne pour vous aider sur la nature des questions à se poser. Vous pouvez consulter sur le blog l’article sur les étapes de réalisation afin de mieux appréhender tous les éléments avant de se lancer.

Acquisition

Aider mes clients à faire les bons choix

Creermonsite-wp vous assistera dans l’acquisition de votre hébergement et de votre nom de domaine. Ne pas hésiter à consulter sur notre blog l’article  qui traite du choix de l’hébergeur et du nom de domaine.
Cet article vous expliquera comment trouver le nom de domaine idéal, choisir la bonne extension parmi la multitude  d’extensions à votre disposition, et aussi tester sa disponibilité (qui pourra déterminer des changements majeurs si le domaine est déjà acquis par un tiers).
Nous vous accompagnerons aussi dans l’acquisition du thème (nous vous conseillons fortement OceanWP, qui est un thème très complet et personnalisable à souhait pour un cout faible), et bien évidement sur l’acquisition des extensions nécessaires à la construction de votre site (certaines sont gratuites mais d’autres sont payantes, comme Elementor, le constructeur de pages).
La boutique nécessite aussi quelques modules complémentaires pour fonctionner comme par exemple :

  • les modes de paiements
  • la gestion de la livraison
  • le module de facturation
  • le module de personnalisation des pages boutique et produit
  • etc…

Spécificités liées au e-Commerce

Des opérations nécessaires pour une boutique en ligne

Avoir une boutique en ligne nécessite quelques opérations supplémentaires à réaliser par le client parfois, non nécessaires sur un site vitrine. En effet il y a des éléments à gérer comme :

  • le catalogue avec :
    • les photos des fiches produits
    • les descriptifs des produits
    • la tarification
  • les moyens de paiement
  • les zones géographiques et les modes de livraison
  • la facturation
  • la gestion des mails liés aux commandes

Certains de ces modules nécessiteront de réaliser des tests “grandeur nature” des différents processus comme :

  • la gestion des listes d’envie
  • la gestion d’une commande complète (avec simulation de paiement)
  • la gestion des envois et reception des emails liés aux commandes
  • la gestion de la livraison
  • etc…

Conception de la Maquette

Je conçois la boutique de mon Client

En fonction du contenu du cahier des charges que nous avons validez ensemble, moi en tant que concepteur technique, vous en tant que client, Creermonsite-wp installera le thème et les extensions (gratuits et/ou payants).

Je procèderai en premier lieu à la sécurisation du site (changement des accès standards, passage en HTTPS, Pare-feu, Scanner, réglages RGPD, sauvegarde, etc).

Ensuite, je pourrai entamer la phase de construction du contenu (pages légales, pages du client, catégories, formulaires, modèle d’article).

Pour la boutique, je fabriquerai 50 fiches produits maximum, le reste sera soit facturé en supplément, soit le client construira les fiches produit supplémentaires une fois le site livré.

Les messages des emails liés aux commandes, les commentaires des fiches produits, les images associées à chaque produit devront être fournis pas le client.

Gestion des Emails Ecommerce

Je paramètre tous les mails pour mon Client

Creermonsite-wp créera au maximum 10 boîtes mails liées à votre nom de domaine internet. Par défaut nous créons les adresses suivantes, nécessaires pour le fonctionnement de votre site :

  • contact@votrenomdedomaine.xxx
  • dataprivacy@votrenomdedomaine.xxx
  • technique@votrenomdedomaine.xxx

Pour votre boutique vous devez réserver l’adresse suivante :

  • commande@votrenomdedomaine.xxx

Afin de protéger les boîtes, des mots de passe complexes seront mis en place.
Nous fournissons aussi les différentes documentations qui vous permettront de paramétrer vos différentes boîtes mails sur vos différents périphériques (ordinateur, tablette ou smartphone).

Pour la partie gestion des commandes par mail, Creermonsite-wp créera des mails avec des contenus génériques envoyés par une boutique. Le client pourra fournir les éléments que devront contenir les mails comme le texte s’il le souhaite.

SEO (Referencement)

J'applique des règles simples pour mon Client

Creermonsite-wp paramètrera sur les images de la bibliothèque, ainsi que sur toutes les pages construites, des mots clés “simples” permettant d’améliorer le référencement des différents éléments sur les moteurs de recherches.
Des optimisations pourront être mises en place. Ces options font partie des services facturables à la carte.

Pré-Livraison

Mon Client peut enfin voir son site et me faire ses retours

Une fois la maquette avancée à au moins 70%, Creermonsite-wp vous fournit les accès et les liens pour que vous controliez le contenu du site, son aspect, son ergonomie, etc.
Si vous constatez des divergences par rapport au cahier des charges, si vous n’êtes pas satisfait de certains éléments, c’est à cet instant qu’il faut nous en faire part.
Nous comparerons notre construction avec le cahier des charges, et si nous n’avons pas respecté ce dernier, nous ferons bien évidement tous les ajustements nécessaires.

Validation et Livraison

Le site de mon Client est en ligne

Une fois les éléments modifiés, Creermonsite-wp vous préviendra de la mise en ligne du site. Vous aurez alors 15 jours pour faire tous les retours que vous jugerez différent du cahier des charges validé ensemble.
Au delà de 15 jours, sans retour de votre part, vous recevrez tous les éléments nécessaires à la gestion de votre site :

  • codes de connexion et mot de passe
  • code FTP pour accéder aux fichiers du site
  • adresses mails avec mot de passe
  • documentation pour réaliser les opérations de base de gestion d’un site web sous WordPress :
    • création de page ou d’article
    • mise a jour des thème et extensions
    • connexion en FTP
    • sauvegarde restauration de voter site

Si vous n’avez pas souscrit de contrat de maintenance avec nous, vous serez donc autonome pour :

  • mettre a jour votre regulièrement
  • alimenter du contenu
  • modifier l’existant

En cas de soucis avec certaines de vos manipulations, Creermonsite-wp pourra intervenir moyennant une facturation au temps passé pour corriger certaines de vos erreurs.

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