La Maintenance

Nous nous occupons de la Technique pour Vous

400€ / Mois

Mises à Jour

Je vérifie que tous les Composants sont à jour

Creermonsite-wp vérifie quotidiennement la disponibilité d’une nouvelle version aussi bien du noyau WordPress, que du thème utilisé ou des extensions.

En fonction du rythme de sortie de nouvelles versions, vous pouvez avoir entre 1 et 10 mises à jour à installer chaque jour.

Cette vérification est faite tous les jours (sauf en période de congés de Creermonsite-wp, où le rythme est porté à une vérification tous les 3 jours).

Cette vérification influe fortement sur la sécurité de votre site.
Un site qui n’est pas à jour est plus sensible aux attaques des pirates qu’un site à jour de ses composants.

Sécurisation de votre Site

J'installe certaines extensions pour sécuriser votre Site

Creermonsite-wp installe et paramètre certaines extensions afin de sécuriser vitre site.
Cela ne veut pas dire que vous ne craignez rien, cela veut juste dire qu’il est plus difficile de pénetrer sur vote site.
Il est de votre responsabilité de faire attention à votre usage d’internet :

  • ne pas cliquer sur tous les liens présents dans un mail
  • ne pas donner votre mot de passe de connexion
  • etc

Votre site sera obligatoirement et uniquement accessible en HTTPS, signe d’un accès sans difficulté pour les navigateurs web dernière génération

Les différents éléments mis en oeuvre ou paramétrés sont les suivants :

  • Modification du chemin d’accès standard à la console d’administration WordPress
  • Utilisation d’un certificat HTTPS pour sécuriser votre
  • Mise en place de mot de passe complexe pour accéder à la console d’administration
  • Mise en place d’un pare-feu et d’un scanner de vulnérabilité
  • Mise en place d’un Anti-Spam
  • Mise en place d’une solution de Sauvegarde – Restauration

La bonne santé de votre site repose surtout sur la prise en considération des risques présents sur Internet.
Un site protégé sera moins fragile qu’un site ne disposant pas d’extensions de sécurité actives et à jour.

Sauvegarde - Restauration

Je conserve plus longtemps les sauvegardes en cas de soucis

Si vous avez souscrit un contrat de maintenance, par défaut les hébergements sont pris chez OVH.
Il y a deux éléments à sauvegarder pour qu’un site internet fonctionne :

  • Une sauvegarde de la base de données
  • une sauvegarde des fichiers qui constituent votre site (FTP)

En standard, OVH propose les sauvegardes suivantes :

  • pour la base de données, une sauvegarde quotidienne de la base de données stockée pendant 31 jours, sauvegarde flottante (au maximum 31 sauvegardes disponibles 32 jours après l’installation)
  • pour le FTP une sauvegarde est faite à :
    • J-1
    • J-2
    • J-3
    • J-7
    • J-14

Au delà vous ne disposez plus du contenu de vos fichiers qui constituent votre site.

Creermonsite-WP effectue pour tout client sous contrat de maintenance, en plus des sauvegardes faites par OVH :

  • une sauvegarde All In One WP Migration complète par semaine de votre Base de données et de votre FTP
  • Cette sauvegarde est stocké sur le NAS local de Creermonsite-wp.
  • Cette sauvegarde est stocké pendant 12 semaines soit 2 mois de plus que OVH.

Support utilisateur Boîtes Mails

Je corrige les dysfonctionnements de vos boîtes

Creermonsite-wp lors de la construction de votre site a créé à minima les boîtes mails suivantes :

  • contact@votrenomdedomaine.xxx
  • dataprivacy@votrenomdedomaine.xxx
  • technique@votrenomdedomaine.xxx

Si vous avez une boutique, vous disposez aussi de la boîte suivante :

  • commande@votrenomdedomaine.xxx

Et surement d’autres adresses dans la limite de 10 boîtes.

Sur la totalité de ces boites, nous assurons le support dans l’utilisation (si vous ne recevez pas de mail ou si vous n’arrivez pas à en envoyer).

Accès au Support

Comprendre les soucis de mes clients

Le support est accessible à tout client qui a commandé un site vitrine ou e-Commerce auprès de Creermonsite-wp, ainsi qu’a tout client ayant souscrit un contrat de maintenance.
Vous pouvez nous joindre de 3 manières différentes :

Pensez à nos Services pour votre Site